Destek
Sorularınızı, sorunlarınızı ve düzeltme önerilerinizi bekliyoruz. Bize palmiyeminfo+eliflam@gmail.com adresinden yazabilirsiniz.
Telefon modelinizi, işletim sistemi sürümünü ve Ayarlar › Hakkında altında yazan uygulama sürümünü belirtirseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz. Gördüğünüzü göstermenin en kolay yolu çoğu zaman bir ekran görüntüsüdür. Mesajınızı nasıl işlediğimiz gizlilik politikasında anlatılır.
Sık sorulan sorular
Namaz vakitleri nereden geliyor?
Varsayılan olarak, Diyanet İşleri Başkanlığı seçtiğiniz yer için resmî vakit yayımlıyorsa uygulama bu vakitleri gösterir ve resmî olarak işaretler. Diğer her yerde vakitler, Namaz ekranında adı yazan yöntemle telefonunuzda hesaplanır. Yöntemler arasında birkaç dakikalık farklar olabilir; bir vakit yanlış görünüyorsa önce seçili yeri ve vakit kaynağını kontrol edin.
Ezan veya hatırlatma çalmadı
Elif Lam için bildirimlere izin verildiğinden emin olun. Android’de ayrıca uygulamaya alarm izni verin ve onu pil optimizasyonunun dışında tutun; bazı üreticiler pil tasarrufu açıkken bildirimleri geciktirir. iPhone’da bildirim kısa bir ses çalar; tam ezanı dinlemek için bildirime dokunun.
Yeni telefona geçerken
Notlarınız, yer imleriniz, vurgularınız ve hatim ilerlemeniz yalnızca telefonunuzda tutulur. Android’de uygulama bunları bulut yedeklerinin dışında tutar; iPhone’da iCloud yedeklerinin dışında bırakılmak üzere işaretler. Telefon değiştirmeden önce Ayarlar › Yedekleme’yi açın, verilerinizi dışa aktarın ve dosyayı saklayın. Yeni telefonda Elif Lam’ı kurup bu dosyayı içeri aktarın.
Uygulama internetsiz çalışır mı?
Evet. Kur’an metni, yerleşik Türkçe meal ve notlarınız her zaman bağlantı olmadan çalışır; hesaplanan namaz vakitleri de öyle. Resmî Diyanet vakitleri önceden indirilir ve uygulama internete bağlandıkça yenilenir; resmî verisi olmayan bir gün için uygulama hesaplanan vakitleri gösterir ve bunu belirtir. Tilavet sesi ve yeni mealler için internet gerekir.
Diller
Arayüz telefonunuzun dilini izler ve Ayarlar › Uygulama dili’nden değiştirilebilir. Arayüz dili, okuduğunuz Kur’an metnini veya meali değiştirmez.